Verhalten im Gefahrenfall

Wenn Sie eine Gefahr erkennen, zögern Sie nicht: Je eher Sie handeln, desto schneller wird die Gefahr gebannt. Diese Grundregeln sollten Sie stets beachten:

• Bewahren Sie Ruhe – Angst ist ein schlechter Berater.
• Folgen Sie stets den Anweisungen des Betriebspersonals. Es ist geschult und hat den Überblick.
• Helfen Sie anderen, die verletzt oder orientierungslos sind oder sich nicht selbst in Sicherheit bringen können. Achten Sie insbesondere auf Kinder, ältere und möbilitätseingeschränkte Personen.
• Holen Sie Hilfe über den Notruf oder die Notruf- /Auskunftsäule.
• Nutzen Sie bei Gefahren am Bahnsteig – etwa wenn eine Person auf die Gleise gefallen ist oder sich zu nah an der Bahnsteigkante befindet und durch einen fahrenden Zug gefährdet ist – den Nothaltegriff an der Notruf- /Auskunftsäule.
• Verlassen Sie im Brandfall sofort den Gefahrenbereich. Wenn Sie sich nicht selbst in Gefahr bringen, nutzen Sie die Löscheinrichtungen, um andere zu retten.

Verhalten bei Belästigungen

• Ziehen Sie sich bei Belästigungen frühzeitig aus der Situation zurück.
• Sprechen Sie andere Fahrgäste an.
• Nutzen Sie den Notruf, die Notruf- /Auskunftsäule oder Telefon bzw. Handy, um Hilfe für sich oder andere anzufordern.