Wer mit der HOCHBAHN unterwegs ist, kann auf die Sicherheit vertrauen. Unsere Fahrzeuge zählen zu den verlässlichsten der Welt. Die transparente Gestaltung von Zügen, Bussen und Haltestellen sorgt überall für Durchblick. Unser integriertes Sicherheitskonzept hat die Zahl der Delikte bei der HOCHBAHN in den letzten 10 Jahren mehr als halbiert. Dass sich diese objektiv erfreuliche Lage nicht immer mit dem subjektiven Gefühl mancher Fahrgäste deckt, hat auch mit persönlichen Erfahrungen und Lebensumständen zu tun. Natürlich lassen sich dort, wo viele Menschen zusammen kommen, unsichere Situationen nie restlos ausschließen. Deshalb möchten wir Sie mit unseren Sicherheitseinrichtungen vertraut machen und Ihnen Verhaltenstipps geben – damit Sie immer auf der sicheren Seite sind.

Sicherheitskräfte fahren mit.

Rund 200 speziell ausgebildete Mitarbeiter der HAMBURGER HOCHBAHN-WACHE sorgen für Sicherheit und Ordnung in Fahrzeugen und auf den Haltestellen. Sie sind hilfsbereite Ansprechpartner – nicht nur im Notfall. Darüber hinaus stehen Ihnen zahlreiche Betriebsmitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite.